一、电视显示无法识别卡是怎么回事

1、拔出卡，检查电视卡在插槽的接入方式是否正确，芯片位置对应。

2、接触不良，系统识别无卡，打开机器的卡槽处取出数字电视卡擦拭一下，然后重新插入试试情况，打开之后看下卡槽中是否有灰尘，顺便清理一下。

3、尝试以上方法后，确认电视频道的费用已付，重启机顶盒如果依然提示，建议直接联系数字电视运营方，报修之后应该会有专员上门检修。

二、电视显示射频线故障咋回事

1、如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况下，这种现象证明你的机顶盒与电视机之间的音视频线（红、黄、白色）连接基本没问题。

2、电视射频输入信号线（注意：不是指红黄白那三根）没有接到机顶盒RF输入端口上。）

3、电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接；其他断路的地方。

4、如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像，随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示的话，那就是电视机的频道设置出现了问题。

5、请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键，将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。

6、先检查机顶盒前的电源灯，要是不亮，检查机顶盒电源插头有没有插好（确保插座有电）或检查机顶盒开关有没有打开。

7、如果不存在上述问题。就是机顶盒电源坏了，到指定维修处（可以拨打广电客服热线询问）拿去维修。

三、电视显示epg失败怎么回事

电视上显示“epg停止运行”，一般是由于电视机连接了电信的IPTV机顶盒以后，机顶盒检测到当前输入的账号不合法，不属于电信规范账号。

解决方法：

1、检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确，应该完整填入电信提供的专属账号、密码，一般都可以解决该问题；

2、检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用，一个账号只能绑定一台机顶盒；如没有该问题则应该致电机顶盒的客服查询账号的绑定情况；

3、电信IPTV服务器出现故障，导致机顶盒无法与服务器连接，只能等待电信公司修复该服务器，修复后即可恢复正常；

4、机顶盒故障引起的问题，一般只能联系机顶盒的客服更换或者返厂维修。