(一)苹果手机不能下载软件怎么办

1、先检查手机网络是否正常，可以在WIFI状态下尝试下载。

2、如一切正常，可以进入手机设置，进入Safari，点击清除历史记录，清除cookie和数据，看下是否可以下载。

3、如还是不可以，可以进入手机设置，进入iTunes store和App Store注销账号，再打开手机设置-通用-还原-还原网络设置，选择还原网络设置后再试。

4、苹果ID权限问题，可以换个ID登陆尝试。

5、待下载的APP已经下架。

(二)苹果手机下载软件为什么总是要输入ID?

这个跟系统有关，具体详情如下：

1、在遇到这种情况时，一般采用两种办法，一种是在更新提示，在系统提示输入APPLE ID号，仍旧需要原来“购买”程序时的ID号和相应的密码，这个程序就会更新，当然，如果这个是别人的账号，那么，就只能采用第二种方式，即删除这个程序，并用现在用的ID号来下载。无论是软件或收费软件，都是一样的方法。

2、解决方法可以安装个闪退修复软件，也可以直接卸载软件，通过手机自带的app store来重新下载软件。

(三)在电视上怎么下载软件

电视的APP有以下的三种下载方法：

1、应用商店下载。

每一款智能电视机都拥有自己的应用市场，有些会预装（提供下载通道，但还需自行下载下来）直播软件，有些没有。拿到电视机的第一步是观察下应用市场（商店）中是否已经提供了直播软件，如果有，可以直接点击相应的图标完成安装。

2、U盘安装法。

将在电脑上下载下来的APP软件保存到U盘或者SD卡中，并插入电视机相应的接口上。此时可以选择文件管理器打开APP软件，另外也可以通过ES浏览器进行读取。想要安装哪个就可安装哪个，直接点击，一键完成。

(四)苹果下载软件需要验证

iPhone下载软件一直需要验证码，有2种解决办法：

1、打开苹果手机中的设置，点击账户，找到“iTunes Store与App Store”，点击自己的Apple ID，查看Apple ID。点击右上角的完成。这时返回到App Store重新下载，APP同样会弹出需要验证的窗口，不过此时能收到系统发来的短信，将验证码输入后就能解决验证问题了。

2、苹果手机也可以在第三方手机助手中直接下载软件，下载时不需要验证，也不需要账户。