二次供水箱至少每半年清洗、消毒一次，每季度检测一次水质，并将检测结果向用户公示。用户(业主)有权获知清洗、消毒相关信息，还可以参与清洗、消毒的现场监督。二次供水是指单位或个人将城市公共供水或自建设施供水经储存、加压，通过管道再供用户或自用的形式。
费一般要比低层原供水的收费标准要高一些。有的地区规定高层二次供水不允许比初次供水高收费，但是有的地区是明确高层二次供水是要较高收费的。自来水公司的水到达住宅的时候水压是一般的，只能勉强够低层使用。一旦涉及到高层供水，水压就不够供不上去了。因此一些地方对于高层二次供水采取了额外的设备费用支出，所以对于二次供水收费会高一些。
二次供水的水箱每隔半年会清洗一次。高层住宅的高度不一样，需要额外进行技术性处理去进行二次供水，二次供水的水源是存储在水箱里，水箱的洁净与否直接关系着居民的用水质量和生活质量，卫生城市标准规定二次供水水箱至少每半年清洗一次，一年清洗两次，以保持水箱的干净整洁，清洗水箱是专业工作，一般是由特定的供水公司的工作人员进行清洗。
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