①网上购物如何维权

第一、 收集并保留证据

一旦在网上购物的时候出现问题，第一时间收集证据并且保留，网上的证据一般来源于和商家的聊天记录，以及快递消息，还有商品打开之前与之后的那些照片等，这些必须要保存好的。

第二、 先与商家联系

这不但是解决问题的办法，也是可以当成维权证据的，注意你的语气要客气礼貌，直接说明问题，询问商家如何解决，如果商家给你合理的解决办法自然万事大吉，如果商家置之不理或者态度不好，那么截图保存进行下一步维权。

第三、 购物软件人工客服投诉

网络购物其实挺人性化的，正规的网络购物平台都会有人工客服投诉平台，那么你可以联系客服进行投诉，并且递交相关证据。

第四、 工商局亦或是消协投诉

如果问题比较大，比如涉及金额大、涉及个人隐私等问题的话，那么你可以把你的证据整理好，去当地工商局投诉，或者是去消费者协会进行投诉，查明真相后一定会还你一个公平的。

②网上购物利大于弊

网上购物是一种生活进步的表现，个人认为还是利弊都有的，关键看个人需求。

利：方便快捷，价格便宜，物品齐全，搜索容易，交易简单安全。此外，可以合理利用二手交易网站，充分体现资源共享，为自己节省不少精力和财力。

弊：物品鱼龙混杂需要一定的鉴别能力，售后服务不好把握，快递过程有风险，网络上陷阱较多，还有要交快递费，并且快递送到的时间有可能较长

③网上购物有哪些防骗技巧

1、选择知名度高的网站

2、授权证明

3、看看卖家的评价

4、要求是卖家本人的姓名签收

经验步骤：1网上购物选择知名度高的网站，以防被骗。选择信誉较高的店家，在购买之前先看看其他买家对产品的评价。

2买一些大牌产品的时候，有的店会很便宜，想买正品的买家千万不要贪小便宜，必须要看他的商品销售的授权证明，因为名牌的东西，按大厂家的规矩他们一定会给卖家销售授权书的。

3看看卖家的评价。多看一点，如果卖家中的买家评价都是简短的好、很好时，要注意了，很有可能是卖家通过不断交换评价来换取的高信用度。

4汇款和退换货给卖家时，一定要求是卖家本人的姓名签收。另外，如果在汇款或退换货后一定要保留您全部的交易单据，以防卖家不发货或不退回货款。

④网上购物用货到付款好不好

相较于先付款后收货，这种模式更好，这是目前网络交易最风行的一种交易模式，这种模式的出现大大减少了网络诈骗的成功率，为网络交易开拓了一个新的领域。

货到付款，在电子商务中指的是由快递公司代收买家货款，货先送到客户手上，客户验货之后再客户把钱给送货员，也就是我们常说的"一手交钱一手交货"，之后货款再转到卖家账户里去。在对外贸易中是指出口商先发出货物、进口商后付款的结算方式，此方式实际属于赊账交易，或延期付款结算。