(一)网上购物快递信息几天都不更新怎么办

第一、 首先你要看准时间的，有的时候比如双十一。你收到的货物肯定要比平常慢，因为那个时候购物的人太多了，所以，你只有去等待了。

第二、 还有就是如果你发现物流一直不动的话，那么你可以直接联系他们的物流客服电话，让他们查询一下怎么回事。

第三、 如果你联系不到物流的话，那么你可以联系卖家，让卖家联系物流方面的，看看到底是什么情况。

第四、 还有就是如果因为物流特别慢，你买的东西恰恰是要当作礼物送出的，那么这就耽误事情了，晚到已经失去意义了，那么你直接要求退货就可以了。

(二)用支付宝怎么在淘宝网上购物

支付宝购物教程如下：

1 、 打开支付宝、点击淘宝图标；

2 、 搜索你要的商品、点击价格转到立即购买页面、点击图片是查看商品店铺；

3 、 点击立即购买；

4 、 点击立即充值；

5 、 输入支付密码；

6 、 点击确定即可购买成功。

(三)网上购物退货退款流程

网上购物退货退款流程如下：

1、申请退货；

2、和卖家或者客服沟通；

3、卖家参加七天无理由退货服务并且客服审核通过；

4、卖家收到寄回来的商品，并确定商品无误；

5、卖家完成退款；

6、若卖家没有参加七天无理由退货服务，那么在商品质量没有问题的情况下，不允许退货退款。

(四)网上购物如何确保安全

1、连接要安全。在提交任何关于自己的敏感信息或私人信息之前，一定要确认数据已经加密，并且是通过安全连接传输的。

2、保护自己的密码。不要使用任何容易破解的信息作为密码。

3、保护自己的隐私。阅读一下电子商务公司的隐私保护条款，这些条款中应该会对他们收集哪些信息和这些信息将被如何使用做详细说明。

4、使用安全的支付方法。

5、检查证书和标志。

6、检查销售条款。包括商品质量保证，责任限度，以及有关退货和退款的规定等。

7、税款和运费。仔细阅读运送和处理等费用的有关说明，不同的送货方式费用差别可能会很大。

8、再检查一遍订单。在发送购物订单之前，再慎重地检查一遍。