(1)燃气热水器出现e10不工作了怎么解决

1、燃气热水器出现e10不工作了表示点火失败或中途熄火。

2、燃气热水器不好打火的原因有很多,水,气, 电任何一方面的元器件损坏, 都会引起热水器打不火。但现在热水器元器件的质量普遍提高, 不那么容易坏, 其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞, 导致水路流动背压较大, 大到一定程度。

3、热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道, 没有燃气, 当然打不着火了。如果近期热水龙头全开, 热水水压较小, 可能性则更大。既然点火器工作正常, 就更加可以确定了。

(2)燃气热水器e3故障怎么解决

电热水器显示E3故障，表示热水器电加热器（棒）温度过高，然后热水器停止工作，报警器响。引起这类故障，一是电路部分出现故障，二是热水器长期不清洗，结垢太多，热传导不良。

解决办法：关闭电源然后关闭供水阀门，用搬手打开热水器污水阀，让热水器中污水自然流淌，反复几次，直到流出水清洁为止最后装好污水阀，打开供水阀门给热水器注满水，完成后打开电源即可。

一般来说，做完以上3个步骤，E3报警错误就会消失，如果仍然有错误显示，反复打开、关闭几次电源，就会好了。如果错误依旧，自己解决不了，可拨打客服维修电话。

(3)燃气热水器的使用方法

1、在使用燃气热水器之前，先按照说明书，确认一遍各个功能按钮所处的位置。然后打开气阀，将气阀调节旋钮旋调到“开”的位置，把水温控制旋钮调至“低”的位置。打开水阀，燃气热水器就会自动点燃，等待一会儿后便会有热水流出。如果打开水阀之后，燃气热水器不能自动点燃，应该马上关闭水阀，检查气源是否打开、脉冲点火器是否工作、水压情况。这些因素都会影响燃气热水器的点燃。

2、如果需要调节燃气热水器的水温，可以调节相应的水温控制旋钮。

3、如果想要暂停使用燃气热水器，只要关闭水阀就好，这样主燃烧器的火焰也会熄灭。再次使用热水的时候，只需要打开关闭的水阀，主燃烧器就会被点燃，提供我们所需的热水。

4、如果想要停止使用燃气热水器，可以先关闭燃气热水器的水阀，然后把气阀调节旋钮调到“关”的位置，最后关闭燃气气源总开关。