一)海尔空气能热水器e9故障排除

截止2018年3月15日，上述品牌热水器故障代码E9表示的是：热电偶动作保护，通常是由以下原因造成的：

1、热水器内固定的热电偶脱落移位，导致与热水器加热装置的距离间隔变小，热电偶测温功能随之故障，出现热电偶动作保护，热水器即会显示故障代码E9；

2、构成热电偶的线路短路，导致热电偶测温功能异常，出现热电偶动作保护，热水器也会显示故障代码E9；

3、热水器的加热部件功能异常，导致热水器内的温度超出设备限定值，同样会出现热电偶动作保护热水器显示故障代码E9的情况，需要联系专业人员检测与维修。

二)空气能热水器的水垢要怎样清洗

清洗空气能热水器的水垢需要往空气能热水器水箱内加注一些弱碱性水溶液，靠弱碱性溶液和水垢进行一定的反应来除去水垢。除水垢后要从热水器水箱的排污口排污，平时使用热水器过程中尽可能把热水设定温度降低，可以减缓热水器水箱内结垢的速度。

空气能热水器水箱长期频繁使用，会有大量的杂质、细菌、微生物沉淀在水箱内，久而久之形成难以清除的水垢，不仅影响制热效率，而且腐蚀水箱，这将缩短空气能热水器的使用寿命。所以为了抑制水垢生长，用户至少每半年清洗一次水箱，清理水垢，并及时更换镁棒。

三)空气能不出热水是怎么回事

气温低制热慢：空气能热水器受气温影响，气温太低，制热效能下降，所以水温加热的时间变长，不能立即满足用户的热水的需求。

管道过长：如果管道过长，打开热水口，需要流一段冷水，热水才会出来，此类用户最好加装回水器，确保热水即开即有。

水压过低：目前，空气能热水器的水箱大多采用承压式水箱，对进水水压有一定要求，正常压力值范围为0.2-0.4mpa，压力过低，会导致热水口出水减少，或者不出水。

压缩机故障：空气能热水器的压缩机老化或出现故障，热水器无加制热，故不出热水。

换热器异常：空气能热水器的换热器长期不清理，积集的污垢会致使换热器的内管破裂，空气能热水器整个机组失去功能，无法制热。

四)空气能跳闸什么原因

空气能跳闸的原因可能是出现了漏电，或者负载过大。第一种情况：漏电。虽然空气能可以处理漏电的问题，但只能降低泄漏的可能性。事实上，在应用过程中，如果热泵热水器的室外机渗水，可能会出现渗漏。如果是这样的话，空气能一运转就会跳闸，只有关掉空气能才能重新接通。第二种情况：负载过大。启动时电流超过漏电保护开关的额定电压。正常情况下，空气能量刚启动时，电流会比较大，启动后电流会减小。但是如果家里的空开设置小于空气能的启动电流，就会导致跳闸情况。针对这个问题，在启动空气能时，用更大的额定电源代替漏电保护开关，或者减少其他家用电器的应用，可以很好的避免跳闸的问题。