（一）美的家用空调事业部

美的家用空调事业部隶属于美的制冷家电集团，目前拥有员工近11000人，是集家用空调产品研发、生产、营销、服务于一体的经营平台。拥有千万级产能的家用空调生产线和遍布全国的空调销售网络，产品销往全国各地。家用空调国内事业部拥有芜湖工业园、武汉工业园、广州华凌空调设备有限公司三大生产基地，形成了1000万台套的年生产能力和中国最完整的空调产业链。拥有覆盖全国的营销系统和强大的自主技术研发能力，形成了规模大、实力强的研、产、销一体化的事业部。

（二）家用空调不制冷的原因及解决方法

1、制冷剂不够 当空调使用三至四年时，空调的制冷效果不够好，原因可能是空调制冷剂氟利昂长时间使用挥发了，或者是这些都可能导致制冷剂不够，从而导致空调的制冷效果不好，或者不制冷。其解决的办法很简单，补加氟利昂就可以解决了。

2、家庭电压不稳定 在用电紧张的夏季，供电电压常常出现不稳定的状况，当达不到正常的电压时，就可能导致家用电器空调制冷效果差或者不制冷，这种问题请空调维修技术人员也是无法解决的，要么保证正常的供电电压，要么就选变频空调。

3、空调长时间使用不清洗保养 空调和其他电器一样，也需要按时保养清洗。室外机一般安装在室外，长时间使用会使室外机的散热器上面吸附很多的灰尘或其他脏物，散热器的散热效果差就有可能导致空调不制冷。注意的是，空调买回家，要定期进行清洗和家居保养等。还有，空调散热器效果不好，会导致房间内的空气不卫生，而且耗电量的增加，所以在使用时，一定要定期清理保养。

4、室内机与室外机之间的铜管过长 室内机与室外机之间的铜管过长也会导致空调不制冷。这种情况是可以预防的。因为是由于空调室内机与室外机铜管过长，导致热传递效率低，从而导致空调不制冷时。所以在空调安装时，要叮嘱安装工人尽量减小空调室外机与室内机之间的铜管长度。

5、外部环境温度过高 当室外机所处的环境比较封闭空气流通慢或者温度过高时，一般的说法是处于43摄氏度以上时，空调的散热器散出来的热量没办法释放出来。大部分客厅空调即使正常工作也很难将室内的热量传到室外，从而导致空调不制冷。当遇到这种情况，就需要将室外机安装在空气较为流通且非高温区域的位置。

（三）家用空调分类

挂壁式空调：广受大家欢迎，技术也在不断革新，注意选择制热量大于制冷量的空调，以确保制热效果，如果有电辅热加热功能，就能保证在超低温环境也能制热；立柜式空调：要调节大范围空间的气温，比如：大客厅或商业场所，立柜式空调最合适；窗式空调：安装方便，价格便宜，适合小房间。在选择时要注意其静音设计，因为窗机通常较分体空调噪音大，所以选择接近分体空调的噪音标准的窗机好一些；吊顶式空调：创新的空调设计意念，室内机吊装在天花上，四面广角送风，调温迅速，更不会影响室内装修。