一)燃气热水器显示e5什么原因

适用环境：

产品型号：海尔JSQ31-16JM6(12T)U1

系统版本：智能APP

操作步骤/方法

方法1第1步。

燃气热水器出现e5故障代码表示的是热水器处于高温保护，换热面温度很高。这种情况下，先停用30分钟后再使用试试。热水管路堵塞造成热水出水量变小，疏通即可。温度传感器故障，也可能是电磁阀故障。建议联系品牌售后立即报修，避免安全隐患。

二)新飞燃气热水器显示e1该怎么办

显示“e1”表示打火出现故障。

解决方法：

1、购买除垢设施自行处理；

2、联系维修人员，进行维修。

故障原因：

水路结垢引起热水管路堵塞, 导致水路流动背压较大, 大到一定程度, 热水器水气联动装置会认定热水龙头已关闭而关闭燃气通道。

三)储水式热水器显示e4怎么解决

1、温度传感器故障，热敏电阻温度传感器阻值漂移；温度显示异常。

检查热敏电阻是否正常，25°C时阻值为10KW左右，温度越高阻值越低。确认是热敏电阻故障时，需及时更换。

2、当热交换器和温控器接触不良时，温控器失去保护功能，水流小，而火力是大火状态，水温上升到85°C。

检查温控器位置是否偏离，将温控器与热交换器紧密接触，可避免上述情形。

3、测温探头表面结垢严重，测温反应迟钝，导致实际水温明显高于设定温度到感觉发烫。

热水器换热面温度很高，水流过时会有水垢产生，时间长了，就会有不少水垢附着在换热器内表面，时间长了会造成热水管路堵塞。会出现热水出水量变小，出热水时间变长等问题。