1、热水器的最小热负荷过小。
2、有点火火花，但无火焰点燃。
3、气源未打开，打开气源，保持管路畅通。
4、比例阀损坏，更换比例阀。
5、点火控制器损坏，更换点火控制器。
6、点火针断裂或接插线脱落。
7、主控器损坏。
1、应该是A13而不是R13。这个厂家的空气能热水器产品使用过程中出现异常故障A13表示的是机组出现高压过高保护。
2、此时应检查热水器的热水实际温度是不是超高，带有热水循环水泵的空气能热水器应检查 确认机组的热水循环水泵工作状态是否正常。给机组断电停机，几分钟后重新上电开机，如果故障反复出现，就要向产品厂家售后报修。
热水器显示e6，需要清洗除垢，可以买一套燃气热水器免拆除垢器，用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部。当测温探头表面结垢严重，测温反应迟钝也会出现E6故障。水流过时会有水垢产生，时间长了，就会有不少水垢附着在换热器内表面,日积月累，造成热水管路堵塞，就会造成热水出水量变小(貌似水压小的现象)，出热水时间变长等问题。
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