1、可以要求赔偿实际损失,精神损失赔偿不大可能。
2、楼主可求助街道调解员,以前我家也有楼主家的遭遇,找物业没用,反映给街道调解员,调解员很公正,站在中间立场,我家、楼上家两头跑,像给她娘家做事一样,结果上家会皆大欢喜。
3、如果调解不成功,建议直接起诉,准赢,如果怕麻烦,建议找法律服务所,费用远比找律师便宜的多,性价比也合算。
总结:对于漏水问题,首先要通过房屋质检部门确定漏水的原因及责任人,如果属于房屋本身的质量问题,可以要求物业修理。如果是邻居造成的,可以要求对方恢复原状,不能恢复原状的,可以要求赔偿损失。对方拒不赔偿的可以起诉,但是建议协商解决。
法律依据:
《中华人民共和国民法通则》第八十三条规定
《侵权责任法》
第三条,被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
楼上漏水下来,应和楼上用户积极沟通协商处理办法。渗漏部位如有明水,应当先进行止水处理。若无明水则需要铲除渗漏部位墙面的装饰层。清理干净渗漏部位的墙面装饰层后,要喷洒基层处理剂。要对渗漏部位墙面涂刷高渗透环氧背水面防水的涂料。
首先需要查明漏水原因。如果查明漏水是邻居造成的,可以要求对方恢复原状,不能恢复原状的,可以要求赔偿损失,对方拒不赔偿的可以拍照登记损失,并找专业鉴定机构做损失鉴定,然后提起民事诉讼,对于具体的纠纷可在诉讼中得到解决。
有这几种处理方式:1、楼上漏水不修补,可先和楼上进行商议处理;2、若商议不成功,可以找小区的物业,向他们寻求帮助;3、如果还是不行,可以向有关部门请求帮助,让楼上的户主搞定漏水的问题,并补偿因漏水而酿成的亏损。在向有关部门请求帮助时,须要有具体的请求、实情和原由,并且是属于其受理的范围。
法律依据
《中华人民共和国民法通则》第五条,民事权益受法律保护原则公民、法人的合法的民事权益受法律保护,任何组织和个人不得侵犯。第八十三条,相邻关系,不动产的相邻各方,应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神,正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的,应当停止侵害,排除妨碍,赔偿损失。第一百零六条,归责原则,公民、法人违反合同或者不履行其他义务的,应当承担民事责任。公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产,侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。没有过错,但法律规定应当承担民事责任的,应当承担民事责任。
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