一般原因有：
1、接头处光纤熔接不合格或者断裂；
2、分光盒处冷接头未插好或者冷接头坏；
3、光交箱处接头未插好；
4、线路某处受损断裂等。
这种故障用户无法自行维修，需要专门的人员和光纤工具，建议致电网络运营商报修。
可能是以下几种原因:
1、机房光口发光较低或者不发光造成用户端光猫工作不正常。此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或者接收光信号功率过低，会造成光猫跟机房连接不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告警;
2、光缆故障或者分光器损坏也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警;
3、光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象。
解决方法如下:
1、拔下光纤头，用棉球清理一下光纤面，然后再插回光纤;
2、若清理后仍旧闪烁，检查一下光纤线路有没有被弯折;
3、若此时还是没有解决，可能是外部线路问题或光猫已损坏。可以联系运营商客服解决。
LOS灯闪红灯，说明光纤没有光信号传输，可用下面的方法解决：
1、光纤线路或者光纤端口被关闭，建议你先检查下到户的网线线有没有打结断裂的；
2、光纤猫接头拔下重新插下，如果还不行，只能联系网络商来处理。
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