打电信客服电话，电信客服电话统一为10000。具体情况如下：
1、不论是手机用户，还是宽带用户，在遇到问题的时候，都可以直接拨打该号码；
2、.宽带问题，可以在接通后按语音提示转接人工服务，有问题可以直接跟人工客服反馈；
3、如需维修，在故障申报后规定时间内，电信工作人员会上门检修的。
丢了可以进行补卡。补卡条件及过程为:
1、补卡是需要机主本人持身份证到电信营业厅办理的，如果是代办，需要持代办人本人和机主身份证办理；
2、正常情况下补卡后几分钟就可以用；
3、补办卡后请工作人员帮助重新激活卡，即可正常使用。
1、在浏览器中，搜索并进入中国电信网上营业厅；
2、找到首页的自助服务选项，点击费用查询功能，选择账单查询功能，点击进入；
3、正确填写分账序号和宽带设备号，以及验证，完成后点击提交；
4、提交后即可显示账单信息；
5、在账单信息页面，点击支付选项，付款完成即可。
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