1、首先，用电脑检测直接拨号是否可以上网，如果可以的话，就是路由器的问题。
2、其次，检查网线是否插好，拔插一下插在路由器上的网线，或者换一条网线，或者进行还原设置。
3、最后，检查路由器接口上的线是否有松动，然后检查设置看是否动过，如果没有，将路由器断电一分钟，之后重新接上电即可。
1、打开苹果/安卓手机,在各大应用市场下载阿里智能APP。
2、打开阿里智能软件,在“我的”界面用淘宝账号登录。
3、登录账号后回到主页,点击右上角“+”号添加设备,或者点击右上角“+”号扫一扫,直接扫描说明书上面二维码进行配网(这里以风扇灯为例)在分类查找里面查找。
4、确保在连接家庭WIFI情况下，在风扇类目里面找到相应的产品，根据提示连续开关电源5次--下一步输入WIFI密码，等待配网即可。
1、阿里智能和天猫精灵均属于阿里巴巴集团旗下的智能家居板块。以此说是同级关系。
2、天猫智能准确说是阿里巴巴智能家居生态圈的其中一个成员，用户可以通过天猫精灵实现语音操控阿里智能旗下的智能家居或智能电子产品。这部分可以说是从属关系。
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