1、淘宝购物收到货之后如何退款退货

第一、 首先打开手机淘宝这个app，如图1所示。会出现一个新的界面，如图2所示。点击右下角的我的淘宝。

第二、 会出现一个新的界面，如图1所示。点击待收货，如图2箭头所示。会出现一个新的界面，如图3所示。

第三、 选中你想要退货的商品，点击，会进入一个新的界面，如图1所示。点击退款，如图2箭头所示。

第四、 选择退货退款，如图1箭头所示。选择好退款理由，如图2所示。再点击提交就可以了。之后可以和卖家协商。

2、淘宝购物节是什么节日

淘宝购物节有两个，一个是双11全球狂欢节，在每年11月11日;一个是双十二年度盛典，在每年12月12日。

购物的时候的注意事项如下：

一、虚假海淘要当心

跨境物流信息、购物小票可以假冒，消费者需警惕被网页上标明的日本、美国来源字样的文字蒙骗。建议到正规网站进行购买，不要随意相信一些流传分享的购物链接。

二、“到付”“免费送”藏骗局

有些骗子告诉你商品是免费的，但需要付几十元的邮费。虽然图片上的商品看上去高大上，但当你收货后就会发现东西不值几块钱。不要相信天上掉馅饼的事情会发生，遇到这种情况一定要拒绝。

三、朋友代付别轻信

骗子们会通过某些即时聊天工具，伪装成你的亲朋好友希望你能帮忙代付。中招代付后就会被拉黑。

四、警惕中奖、红包诈骗

双十一购物狂欢节，各种好玩、刺激的红包纷纷来临，各路骗子也放出了一大波病毒红包、假红包和假中奖信息来坑骗大家。切记不要随意拨打中奖信息提供的电话号码和发来的网站链接地址。

3、怎么加入淘宝购物群

淘宝购物群可以通过购买商品或者询问客服加入。

具体操作步骤如下：

1、首先登录淘宝购买一件商品，付款成功后会出现粉丝群提示，点击进入一个粉丝群即可。

2、可以进入与客服对话聊天页面主动询问卖家是否有粉丝群聊，可否发群聊邀请链接。

3、很多有群聊的店铺在进入客服对话聊天页面就可以看到一个“进群问大家”的选项，直接点击进入即可。